Cogito Psykologi – Allmänna villkor och Integritetspolicy

Gäller för tjänster hos Cogito Psykologi, verksam under Fredrik Hansson (org.nr 199000308-3376).

1. Inledande bestämmelser

Dessa allmänna villkor och integritetspolicy ("Villkoren") reglerar förhållandet mellan Cogito Psykologi, som drivs av Fredrik Hansson ("Verksamheten"), och klienten ("Klienten").

Genom att boka tid och ta del av våra tjänster accepterar Klienten dessa Villkor.

Cogito Psykologi erbjuder privat psykologverksamhet med fokus på neuropsykiatriska utredningar och därmed förenlig verksamhet. Vi arbetar enligt svensk hälso- och sjukvårdslagstiftning och EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Våra tjänster

Cogito Psykologi erbjuder utredning av neuropsykiatrisk problematik; ADHD och autismspektrumtillstånd samt erbjuder psykologisk behandling relaterad till detta.

All journalföring sker i Kaddio journalsystem, ett certifierat och GDPR-säkrat system.

Tjänsterna utförs i enlighet med Hälso- och sjukvårdslagen (2017:30), Patientlagen (2014:821), Patientsäkerhetslagen (2010:659) och Patientdatalagen (2008:355).

3. Bokning och avbokning

Bokning, ombokning och avbokning sker via vårt digitala bokningssystem. Bekräftad bokning är bindande.

Avbokning ska ske senast 24 timmar före bokad tid. Vid ogiltigt uteblivet besök eller sen avbokning debiteras hela kostnaden för tjänsten, dvs det belopp som motsvarar verksamhetens kostnad för tjänsten.

Verksamheten förbehåller sig rätten att ställa in eller boka om besök vid sjukdom eller andra oförutsedda händelser. Klienten informeras snarast och erbjuds ny tid.

4. Verksamhetens åtaganden

Vi åtar oss att:

Genomföra utredningar och psykologisk testning enligt vetenskap och beprövad erfarenhet
Bemöta alla klienter med respekt och integritet
Föra journal i Kaddio journalsystem
Hantera personuppgifter i enlighet med GDPR
Vid behov hänvisa vidare till annan vårdgivare om en viss tjänst eller typ av vårdåtgärd inte kan erbjudas hos oss

5. Klientens åtaganden

Klienten ansvarar för att:

Lämna korrekta och relevanta uppgifter om hälsa och tidigare utredningar
Samarbeta enligt instruktion under den neuropsykiatriska utredningen
Respektera avbokningsregler och betalningsvillkor
Omedelbart meddela förändringar i kontaktuppgifter

6. Priser och betalning

Priserna för olika tjänster är tydligt presenterade på denna hemsida. Betalning sker via faktura som ställs ut via bokföringsprogrammet Bokio. Vid ogiltigt uteblivet besök faktureras hela kostnaden för tjänsten. Verksamheten förbehåller sig rätten att justera priser med skälig framförhållning.

7. Ansvarsbegränsning

Cogito Psykologi ansvarar för att de neuropsykiatriska utredningarna utförs enligt gällande lagstiftning samt i linje med rådande riktlinjer och rekommendationer. Vi kan inte garantera specifika resultat eller utfall i samband med en neuropsykiatrisk utredning. Vid skada orsakad av fel eller försummelse gäller Patientskadelagen (1996:799).

8. Integritetspolicy och dataskydd

8.1 Personuppgiftsansvarig
Cogito Psykologi – Fredrik Hansson (org.nr 19900308-3376) är personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter.

8.2 Vilka uppgifter samlas in?

Namn, personnummer, adress, telefonnummer och e-postadress och liknande relevant information
Journalanteckningar, diagnoser, tidigare utredningar och annan relevant information
Boknings- och betalningsinformation
Uppgifter som lämnas via kontaktformulär, e-post eller samtal eller via Kaddio

8.3 Syfte och rättslig grund

Uppgifterna används för att:

Genomföra den neuropsykiatriska utredningen
Föra journal i Kaddio journalsystem och uppfylla lagkrav
Hantera bokningar, fakturering och kommunikation

Behandlingen grundas på lagkrav, avtal och/eller samtycke.

8.4 Lagringstid

Journaluppgifter sparas i minst 10 år enligt Patientdatalagen. Övriga uppgifter sparas så länge det är nödvändigt för syftet eller våra lagstadgade skyldigheter.

8.5 Åtkomst och säkerhet

Endast behörig personal har åtkomst till uppgifterna. Uppgifterna lagras i Kaddio journalsystem, som uppfyller alla lagstadgade säkerhetskrav. Vi delar inte uppgifter med tredje part utan ditt samtycke, om vi inte är skyldiga enligt lag.

8.6 Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

Begära ett registerutdrag över de uppgifter vi har om dig
Få felaktiga uppgifter rättade, eller begära att din version eller kommentar noteras i systemet
Begära begränsning av behandling eller radering (om inte lag kräver att uppgifterna sparas)
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via nedanstående kontaktuppgifter.

8.7 Cookies och webbplats

Om vår webbplats använder cookies informeras du om detta via cookie-banner och separat cookiepolicy.

9. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor och Integritetspolicy regleras av svensk lag. Tvister som inte kan lösas genom dialog kan prövas av:

Patientnämnden i den region där utredningen genomförts
Inspektionen för vård och omsorg (IVO)
Allmän domstol i Sverige (tingsrätten på verksamhetens hemort)

10. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor och vår integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på mottagningen och på vår webbplats.

Kontakt

Cogito Psykologi – Fredrik Hansson
Organisationsnummer: 19900308-3376

Email: cogitopsykologi@gmail.com (OBS! Skicka ingen känslig data på mail!)

Tel nr.: 060-785 20 11